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Responsable Field Service IT Région H/F

Alliance Automotive France
à LEVALLOIS PERRET - C.D.I.

Descriptif du poste

Rattaché au Responsable Field Service du groupe AAF ; vos missions seront les suivantes :

- Vous serez en charge de la relation avec les opérationnels métiers de votre région ainsi que les prestataires techniques et sous-traitants.
- Vous piloterez le support informatique et les activités de proximité
- Vous contribuerez à sa transformation vers un modèle d'avantage industriel et aligné sur les standards de la profession
- Vous réaliserez les audits techniques en appliquant les standards du groupe.
- Vous formulerez des comptes rendus d?interventions
- Vous serez force de proposition quant aux solutions à apporter
- Vous veillerez au respect des procédures, des méthodes de qualité et de sécurité IT
- Vous formerez les utilisateurs sur les solutions informatiques du groupe

Profil recherché

Domaine de compétences :

- Support bureautique : poste de travail, imprimantes
- Les serveurs : configuration et administration
- Matériel industriel : scanner, terminaux
- Le réseau : gestion LAN, WAN, WIFI
- Téléphonie : DETC, PABX, Omnivista
- Applicatif : Microsoft, ERP et spécifiques

Profil recherché :

Diplômé d?une école d?informatique ou équivalent
Expériences probantes dans l?installation et la maintenance de parcs informatique (> 5 ans d?expérience minimum sur ce type de poste)
Connaissances des bonnes pratiques et des référentiels ITIL
Vous faites preuves d?esprit d?équipe, de capacité d?analyse, d?organisation et de communication.
Votre dynamisme vous permettra d?animer une équipe(principalement prestataires et sous-traitance)